客服主管
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昆明市?1-3年?大專
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任職詳情
1、執行客服體系標準,負責片區項目滿意度提升,風險管理;
2、推動升級的客戶端重難點問題有效解決;
3、牽頭組織項目集中交付;
4、負責報事完結時效及集團日常投訴處理管理。
5、本科及以上學歷,具有2年以上大型房地產項目客戶服務管理經驗,有客服風險預控管理及實操經驗;
6、熟悉房地產開發流程;具備房地產工程基礎知識、具備較強的分析能力;
7、具備廣告策劃、客服管理、物業管理、政策法規等方面的知識。
公司福利
技能要求
公司介紹
俊發集團是集房地產開發、房建工程、市政道路、物業服務、商業及酒店運營及其他多元板塊為一體的全國性綜合集團公司。成立于1998年,中國房地產50強企業,位列中國物業服務企業30強,中國房地產品牌價值50強,連續10年蟬聯昆明市場占有率第一名,連續5年位列云南省非公企業百強第一名。
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